Richiedi Recesso

Desideriamo che ogni gioiello Réveli sia una scelta consapevole e significativa. Se per qualsiasi motivo il tuo acquisto non dovesse soddisfare le tue aspettative, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine, in conformità con la normativa vigente.

Per avviare la procedura di recesso, compila il modulo sottostante indicando il numero dell’ordine e gli articoli che desideri restituire. Riceverai una conferma via e-mail con tutte le istruzioni per il reso.

Condizioni di recesso

I prodotti possono essere ispezionati e provati come avverrebbe in una gioielleria fisica, al solo scopo di valutarne caratteristiche, dimensioni e vestibilità.

Qualora il prodotto presenti segni di utilizzo, usura, danneggiamento o alterazioni che ne riducano il valore, il rimborso potrà essere proporzionalmente ridotto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi gioielli bespoke, incisioni e lavorazioni su richiesta del cliente.